Politique de Confidentialité

La protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel constitue une priorité fondamentale pour Welkruvozan. La présente Politique de Confidentialité a pour vocation d'exposer en toute transparence les catégories de données collectées, les modalités de leur traitement, les finalités poursuivies ainsi que les prérogatives dont dispose chaque utilisateur conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et aux principes de la loi Informatique et Libertés en France.

1. Responsable du Traitement

Le traitement des données à caractère personnel collectées sur le site officiel est opéré sous la responsabilité éditoriale et technique de l'équipe d'exploitation Welkruvozan. Pour toute question, demande de clarification ou démarche relative à l'exercice de vos prérogatives légales, vous pouvez adresser votre correspondance au délégué à la protection des données par voie électronique à l'adresse dédiée : [email protected].

2. Données Personnelles Collectées

Selon l'interaction que vous entretenez avec notre plateforme, différentes catégories de données techniques ou d'identification peuvent être recueillies :

• Données de navigation et télémétrie : adresse IP anonymisée ou tronquée, type et version du navigateur Internet, système d'exploitation de votre terminal, pages consultées, horodatage des visites et données relatives au parcours sur le site ;
• Données de communication technique : identifiants de session chiffrés, préférences linguistiques et de configuration d'affichage ;
• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse de courrier électronique ou numéro de téléphone transmis spontanément lors d'une mise en relation technique avec nos équipes ou nos partenaires d'infrastructure.

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Les opérations de traitement effectuées par Welkruvozan reposent sur des bases juridiques claires et répondent à des finalités légitimes et proportionnées :

• Fourniture et optimisation des services : garantir la délivrance stable, sécurisée et performante de nos algorithmes de calcul et de nos interfaces de marché (Base légale : exécution contractuelle ou précontractuelle) ;
• Sécurité des infrastructures : détecter les tentatives d'attaques informatiques par déni de service (DDoS), prévenir les comportements frauduleux et protéger l'intégrité de nos flux de données (Base légale : intérêt légitime) ;
• Mise en conformité réglementaire : satisfaire aux obligations légales applicables en matière de prévention des abus de marché et de respect des règles financières internationales (Base légale : obligation légale) ;
• Amélioration ergonomique : analyser de façon agrégée et statistique l'audience pour optimiser le temps de réponse de nos serveurs (Base légale : consentement ou intérêt légitime).

4. Destinataires et Transferts Internationaux

Les données collectées sont strictement réservées à l'usage des équipes habilitées de Welkruvozan et de ses sous-traitants techniques intervenant pour l'hébergement, la sécurité périmétrique ou l'analyse d'infrastructure (hébergeurs de serveurs certifiés, réseaux de diffusion de contenu CDN). Lorsque certains prestataires techniques opèrent en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que ces transferts soient encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne ou bénéficient d'une décision d'adéquation valide, garantissant un niveau de protection substantiellement équivalent.

5. Durée de Conservation des Données

Welkruvozan applique des règles strictes de cycle de vie des données :

• Les journaux de connexion et données techniques de sécurité (logs serveur) sont conservés pendant une période maximale de douze (12) mois avant purge automatique ;
• Les données transmises lors de demandes d'assistance ou de contact sont archivées pour une durée n'excédant pas trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de votre part ;
• Les cookies et identifiants techniques déposés sur votre terminal expirent dans un délai maximal de treize (13) mois conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Sécurité et Chiffrement

Nous déployons des protocoles de sécurité avancés et conformes aux meilleurs standards de l'industrie technologique pour prémunir vos données contre toute perte accidentelle, destruction, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures englobent l'utilisation systématique du chiffrement TLS 1.3 de bout en bout pour l'ensemble des communications réseau, des architectures de compartimentation des bases de données et des mécanismes rigoureux de contrôle d'accès fondés sur le principe du moindre privilège.

7. Vos Droits au Titre du RGPD

En votre qualité de personne concernée, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer à tout moment en nous écrivant :

• Droit d'accès et de communication : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie complète ;
• Droit de rectification : solliciter la correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans les hypothèses prévues par la réglementation ;
• Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition : restreindre temporairement certains usages ou vous opposer au traitement pour des motifs légitimes ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Réclamation auprès d'une autorité de contrôle : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

8. Gestion des Cookies et Traceurs

Notre site recourt exclusivement à des cookies techniques indispensables à l'acheminement des données réseau et à la sécurisation des sessions utilisateurs. Tout traceur non essentiel d'analyse de performance fait l'objet d'un recueil de consentement explicite. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur internet pour bloquer ou supprimer l'ensemble des cookies, sachant que certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient s'en trouver dégradées.

9. Évolution de la Politique de Confidentialité

Welkruvozan se réserve le droit de faire évoluer le présent document pour tenir compte des modifications apportées aux fonctionnalités de la plateforme ou des évolutions réglementaires en vigueur. Toute mise à jour substantielle sera signalée par la modification de la date de dernière révision figurant en tête de page.